A cikk beszámol a konfliktuskezelés fajtáiról, a konfliktus különböző helyzetekben való előfordulásáról, a konfliktusmegoldási stílusokról, valamint a konfliktuskezelési módszerekről.
Címszavak: konfliktus, egyedi, megoldás, kihívás, konstruktív, destruktív, értékítélet, stílus, problémamegoldás, alkalmazkodás, versengés, elkerülés, módszer
