Az asszertív kommunikációval könnyebben elérhetjük, amit akarunk? Mindig ez a kommunikációs stílus a hatékony? Mi a különbség az asszertív módszer és a manipuláció között? Milyen asszertív technikák vannak és hogyan alkalmazhatjuk őket?
A videóban Berki Tibor pszichológus beszél a kommunikáció hatékonyságának a növeléséről és a konfliktusok megoldásáról. Konkrét példák és szituációk találhatóak a videó második felében.
Címszavak: asszertív kommunikáció, készségfejlesztés, mentoroknak, szorongás, empatikus, együttműködés, célok, stílus, érzések
